【深圳商報訊】(記者 肖晗)嘀嘀打車昨日公開發佈聲明稱,由於系統不穩定導致微信支付失敗,將對在23日凌晨至17時內使用嘀嘀打車APP打車成功但未能成功使用微信支付的用戶,執行每單12元的補償政策。
   嘀嘀打車在昨日發佈的官方聲明中,從23日凌晨開始,陸續出現用戶成功使用嘀嘀打車叫車而無法進行微信支付的現象。該問題於23日17時左右修複,約有300萬單次受到此次服務不穩定影響。
   嘀嘀打車承諾對上述時段內用嘀嘀打車成功叫車但沒能成功進行微信支付的用戶補償12元。補償將於15個工作日內,以餘額的形式返還至用戶的嘀嘀賬戶。受影響的司機,嘀嘀打車也會做出相應的補償措施。在活動期間,如果出現因嘀嘀打車系統問題而造成無法支付的現象,都將以同樣的方式補償給用戶。
   但是,記者瞭解到,根據乘客和“的哥”反映,在深圳地區自2月19日開始,就已經出現了少數訂單無法微信支付的問題。此外,除已成功召車但無法微信支付外,也有市民反映軟件出現了無法定位、無法推送訂單,或者是司機與乘客訂單反饋信息不同步等問題。
   目前,用戶最關心的還是打車軟件何時能夠恢復正常運行。對此,嘀嘀打車方面表示,其技術團隊正在緊急進行系統升級和服務器擴容,將在未來一兩天內全面恢復正常服務。  (原標題:遭遇網絡擁堵無法微信支付)
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